خوارزميات الفيس بوك: كيف تؤثر في تجربة المستخدم واستهداف الإعلانات؟

كيف تعمل خوارزميات الفيس بوك؟

1. إشارات التفاعل (Engagement Signals): تقيس هذه الإشارات تفاعل المستخدم مع المحتوى، حيث تُفضل الخوارزمية المحتوى الذي يثير التفاعل الإيجابي، وكلما زاد التفاعل مع منشور معين، زادت احتمالية ظهوره للمستخدمين الآخرين.
2. التوقيت: تعتمد الخوارزمية أيضًا على توقيت النشر، المنشورات الحديثة تكتسب أهمية أكبر وتظهر للمستخدمين بشكل أسرع، ولكن المحتوى الذي يستمر في جذب تفاعل طويل المدى يظل حاضرًا في الأخبار لفترة أطول.
3. سلوك المستخدم: يتم تحليل سلوك المستخدم بشكل دقيق، بما في ذلك نوعية المحتوى الذي يفضله، على سبيل المثال، إذا كان المستخدم يميل إلى مشاهدة الفيديوهات القصيرة أكثر من المقالات، ستعرض له الخوارزمية المزيد من الفيديوهات القصيرة.
4. البيانات الشخصية والموقع الجغرافي: يؤخذ في الحسبان المعلومات الشخصية والموقع الجغرافي للمستخدم لتقديم محتوى مخصص يعتمد على مكان تواجده، عمره، واهتماماته.

تأثير الخوارزميات على تجربة المستخدم

• تقليل الفوضى: بدلاً من رؤية كل شيء على المنصة، تُظهر الخوارزمية المحتوى الذي يُتوقع أن يكون ذا قيمة للمستخدم، هذا يجعل تجربة التصفح أكثر تنظيماً ويساعد في تقليل الفوضى في المحتوى.
• زيادة التفاعل: من خلال تقديم المحتوى الذي يثير اهتمام المستخدم، تساهم الخوارزميات في زيادة التفاعل سواء بالإعجابات أو التعليقات، مما يؤدي إلى خلق بيئة تفاعلية قوية على المنصة.
• تقليل الإشباع الإخباري: تواجه بعض المنصات مشكلة الإشباع الإخباري، حيث يتلقى المستخدمون كميات كبيرة من المحتوى، حيث تساعد خوارزميات الفيس بوك على تقليل هذه الظاهرة عن طريق تقديم محتوى محدد بناءً على ما يهم المستخدم بالفعل.

استهداف الإعلانات عبر خوارزميات الفيس بوك

كيف تؤثر الخوارزميات في استهداف الإعلانات؟

• الاستهداف الدقيق: بفضل تحليل البيانات الضخم، يمكن للمعلنين تحديد المستخدمين بدقة بناءً على اهتماماتهم وسلوكهم، فعلى سبيل المثال، إذا كان المستخدم يهتم بالرياضة، فمن المحتمل أن يرى إعلانات مرتبطة بالأحداث الرياضية أو منتجات اللياقة البدنية.
• تقديم تجربة إعلانية مخصصة: تقوم الخوارزميات بتوجيه الإعلانات للمستخدمين الذين من المرجح أن يتفاعلوا معها، وهذا يعني أن المستخدم لا يرى إعلانات عشوائية، بل إعلانات ترتبط بشكل مباشر باحتياجاته أو اهتماماته.
• التحسين المستمر: يتم تحسين استهداف الإعلانات بمرور الوقت، وكلما تفاعل المستخدم مع إعلان معين، تتعلم الخوارزمية من هذا التفاعل لتحسين الإعلانات المستقبلية.

كيف تستفيد الشركات من خوارزميات الفيس بوك؟

• زيادة العائد على الاستثمار (ROI): بفضل الاستهداف الدقيق، يمكن للمعلنين زيادة فعالية حملاتهم التسويقية، مما يزيد من العائد على الاستثمار.
• الوصول إلى جمهور واسع: على الرغم من الاستهداف الدقيق، فإن الفيس بوك يمتلك قاعدة مستخدمين ضخمة، مما يعني أن الشركات يمكنها الوصول إلى جمهور واسع دون التضحية بالدقة.
• التنوع في الأهداف الإعلانية: يمكن للشركات استهداف مجموعة متنوعة من الأهداف مثل زيادة الوعي بالعلامة التجارية، جذب المزيد من الزوار للموقع، أو حتى زيادة المبيعات.

التحديات والمخاطر المرتبطة بالخوارزميات

• فقاعة الترشيح: قد تؤدي الخوارزميات إلى خلق ما يُسمى بفقاعة الترشيح، حيث يتعرض المستخدم فقط للمحتوى الذي يتماشى مع تفضيلاته، مما يقلل من التنوع في المعلومات التي يتلقاها.
• الخصوصية: مع تزايد الاعتماد على تحليل البيانات الشخصية، تزداد المخاوف المتعلقة بخصوصية المستخدمين وكيفية استخدام بياناتهم.
• إدمان المنصة: تعمل الخوارزميات على جذب المستخدمين وإبقائهم على المنصة لأطول فترة ممكنة، مما قد يؤدي إلى إدمان المنصة والتأثير سلبًا على الصحة العقلية.